広島市で引越しをする際には、水道の使用停止・転居届・新住所での使用開始など、水道局への手続きが必要です。手続きを忘れると料金トラブルの原因になることもあります。この記事では、広島市の水道局引越し手続きの手順・連絡先・注意点をわかりやすく解説します。
広島市水道局への引越し手続きの種類
引越し時に必要な水道手続きは主に3種類です。
| 手続きの種類 | タイミング | 内容 |
|---|---|---|
| 使用停止の届け出 | 引越し前（2〜3日前が目安） | 旧住所の水道を止める |
| 転居届（広島市内の場合） | 引越し前後 | 同一市内での住所変更手続き |
| 使用開始の届け出 | 引越し後（入居前に済ませておくと安心） | 新住所の水道を開始する |
広島市水道局の連絡先・手続き方法
電話での手続き
広島市水道局お客さまセンター（水道使用開始・停止の受付）に電話する方法が最も一般的です。
- 電話番号：082-245-0123
- 受付時間：平日8:30〜17:15（土日祝休み）
インターネットでの手続き
広島市水道局の公式サイトでは、インターネット（24時間）でも使用開始・停止の申し込みが可能です。電話が繋がりにくい繁忙期（3〜4月）はインターネット手続きが便利です。
窓口での手続き
水道局の窓口でも手続きが可能です。ただし、電話・インターネットの方が時間の節約になります。
手続きの流れ（ステップ別）
STEP1：引越し2〜3日前までに使用停止を申し込む
引越し当日に水道が出ない状態では掃除や荷物整理ができなくなります。引越し前日まで水道が使えるように、使用停止は引越し当日か翌日に設定しましょう。電話またはインターネットで連絡します。
STEP2：新住所での使用開始を申し込む
入居前（または入居当日）に新住所の水道使用開始を申し込みます。入居当日から水道が使えるよう、前もって申し込むのがおすすめです。申し込みは電話またはインターネットで可能です。
STEP3：水道メーターの確認
引越し当日、旧住所のメーター数を確認しておくとトラブル防止になります。検針員が立ち会って確認する場合もあります。
引越し時の水道手続きでよくある失敗
- 停止日を引越し前日に設定してしまい当日掃除できなかった→停止日は引越し当日か翌日に設定
- 新住所の水道開始を忘れて入居当日水が出なかった→入居前に開始申し込みを完了させておく
- 繁忙期（3〜4月）に電話が繋がらない→インターネット手続きを活用する
広島市外への引越しの場合
広島市外（例：東広島市・廿日市市・福山市など）に引越す場合は、旧住所（広島市）の使用停止と新住所（他市）の使用開始を別々に手続きする必要があります。新住所の水道局に別途連絡が必要です。
水道以外に必要な引越し手続き一覧
水道以外にも、引越し時には多くの手続きが必要です。
| 手続き | 提出先 | 期限 |
|---|---|---|
| 転出届 | 現住所の市区町村役所 | 引越し前 |
| 転入届 | 新住所の市区町村役所 | 引越し後14日以内 |
| 電気・ガスの使用停止・開始 | 各会社 | 引越し1週間前まで |
| 郵便物の転送届 | 郵便局 | 引越し前 |
| 運転免許証の住所変更 | 警察署・免許センター | なるべく早く |
引越し業者もまとめて手配しよう
水道局の手続きと並行して、引越し業者の手配も早めに進めましょう。複数業者の一括見積もりを使えば費用を抑えられます。
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複数の業者に一括で見積もりを依頼することで、業者間の競合が生まれ料金が下がりやすくなります。
まとめ
広島市での引越し時の水道手続きは、電話またはインターネットで完結します。引越し2〜3日前には使用停止の申し込みを済ませ、入居前には新住所の使用開始を申し込んでおきましょう。水道手続きと引越し業者の手配を同時に進めることで、引越し当日をスムーズに迎えることができます。
引越し手続きに役立つ広島市の窓口まとめ
| 手続き | 窓口・連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 水道使用停止・開始 | 広島市水道局お客さまセンター（082-245-0123） | 平日8:30〜17:15 |
| 転出届・転入届 | 各区役所市民課 | 平日8:30〜17:15 |
| 電気の手続き | 中国電力 カスタマーセンター（0120-133-400） | 平日・土9:00〜17:00 |
| ガスの手続き | 広島ガス（0570-0570-25） | 平日9:00〜17:00 |
| 郵便転送届 | 各郵便局または郵便局公式サイト | 窓口：平日9:00〜17:00 |
よくある質問（広島市の水道局引越し手続き）
- Q. 引越し当日に水道の開始手続きを忘れた場合どうすればいいですか？
- A. 入居当日に水道局のお客さまセンターへ電話するか、インターネットから申し込みを行ってください。当日中に連絡すれば同日中の対応も可能な場合があります。
- Q. 広島市外から広島市内に引越す場合も広島市水道局に連絡しますか？
- A. はい。広島市内の新住所の水道開始は広島市水道局への申し込みが必要です。旧住所の市町村の水道局には別途「使用停止」の連絡をしてください。
- Q. インターネット手続きはどのくらいで完了しますか？
- A. フォーム入力は5分程度で完了します。繁忙期の電話は繋がりにくいため、インターネット手続きの活用をおすすめします。
参考：広島市水道局 公式情報
引越し時の水道手続きについて、広島市の公式情報は以下でご確認いただけます。
- 広島市水道局 公式サイト：水道の使用開始・停止申し込みはこちらから
- 広島市公式サイト：転出届・転入届などの住所変更手続き
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